故事背景建立在未來的世界上，是一個非常高科技的時代。機器人取代了大多數人力工作。一位住在豪宅里的老太太發現家里的清掃機器人出了問題。聯系客服后，他發現事情越來越失控。清掃機器人甚至把女主人當成外來物，必須清除。因此，他在家里上演了機器人與人類戰斗的代碼。最后，老太太成功地用對面鄰居的獵槍殺死了家里的清掃機器人，但讓老太太成為了鎮上機器人的獵殺目標。《自動客服》是高齡社會版《瓦力》，訴說高科技延續了人類的生命，卻也因為科技剝奪了人與人、人與自然、人與自我的親密關系...